Politique de confidentialité et de droits d’auteur
Dernière mise à jour : Juin 2025
1. Introduction
Bienvenue sur le site theresazaatar.com (le « Site Web »). Chez Theresa Zaatar, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à respecter vos droits conformément à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), ainsi qu’aux lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Cette Politique de confidentialité et de droits d’auteur explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données, et comment nous gérons les contenus tiers, les technologies publicitaires et les éléments protégés par droits d’auteur sur nos propriétés numériques.
En utilisant notre site Web, en soumettant des informations ou en interagissant avec nos publicités (y compris sur Facebook, Instagram ou Google), vous consentez aux conditions décrites ci-dessous.
2. Informations que nous recueillons
2.1 Renseignements personnels que vous fournissez
Coordonnées : nom, courriel, numéro de téléphone et adresse postale.
Intérêts immobiliers : informations sur les propriétés que vous souhaitez acheter, vendre ou évaluer.
Communication : contenu envoyé via des formulaires, des courriels ou des demandes directes.
2.2 Données recueillies automatiquement
Données d’appareil et de journal : adresse IP, navigateur, type d’appareil, système d’exploitation et source de référence.
Témoins et analyses : nous utilisons des cookies et des balises web pour améliorer les performances du site Web et la pertinence publicitaire.
2.3 Publicités Meta et outils de suivi
Nous utilisons des outils de suivi fournis par Meta (Facebook, Instagram), Google Ads et Google Analytics. Ces plateformes collectent des données comportementales (clics, visites de pages, conversions) afin d’optimiser et personnaliser votre expérience.
Exemples de technologies utilisées :
Pixel Meta pour le reciblage publicitaire et le suivi des conversions
Google Tag Manager pour gérer les cookies et les événements analytiques
Paramètres UTM dans les publicités pour suivre la provenance des leads
Vous pouvez désactiver le suivi via les préférences publicitaires Meta ou modifier les paramètres de confidentialité de votre navigateur.
3. Utilisation de vos informations
Nous traitons les données personnelles pour :
Offrir des services immobiliers personnalisés et du contenu pertinent
Répondre à vos questions et demandes de suivi
Envoyer des alertes de propriétés, des infolettres ou des mises à jour promotionnelles (avec option de désabonnement)
Gérer et optimiser les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux
Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Partage et divulgation
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :
Fournisseurs de services (CRM, hébergement, plateformes marketing)
Plateformes publicitaires (Meta, Google) uniquement pour des fins de performance et de reciblage
Autorités légales, si requis pour se conformer aux lois en vigueur
Acquéreurs ou successeurs, en cas de vente ou transfert d’entreprise
5. Vos droits en matière de confidentialité (Loi 25 et LPRPDE)
Vous avez le droit de :
Accéder et corriger vos données personnelles
Retirer votre consentement au marketing ou au suivi
Demander l’exportation ou la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales de conservation)
Contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur
Pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à :
📧 immobilierpro@theresazaatar.com
6. Droits d’auteur et contenu tiers
Tous les contenus originaux (photos, textes, identité visuelle) présents sur ce site Web sont la propriété intellectuelle de Theresa Zaatar, sauf indication contraire.
Nous respectons les lois sur le droit d’auteur et veillons à utiliser :
Des images sous licence ou libres de droits
Du contenu fourni par des partenaires
Nos propres éléments multimédias
Si vous pensez qu’un contenu présent sur notre site enfreint vos droits d’auteur, veuillez nous contacter en fournissant une preuve de propriété à l’adresse indiquée ci-dessous.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données. Bien qu’aucun système ne soit totalement sécurisé, nous révisons régulièrement nos protections pour garantir leur efficacité.
8. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs définis dans cette politique, ou selon les obligations légales applicables.
9. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des plateformes tierces, notamment :
Des sites d’annonces immobilières (ex. : Centris, Realtor.ca)
Des outils de calcul financier ou des fournisseurs hypothécaires
Des pages de réseaux sociaux
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de droits d’auteur. Veuillez les consulter avant de fournir des informations.
10. Mises à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée de temps à autre pour refléter des changements réglementaires ou des améliorations à nos services. La date de mise à jour affichée en haut reflètera toujours la version la plus récente.
11. Contact
Pour toute question, préoccupation ou réclamation relative aux droits d’auteur, veuillez nous contacter à :
Theresa Zaatar Immobilier
📍 3310 100e Avenue #340, Laval, QC H2T 0J7
📧 immobilierpro@theresazaatar.com
📞 +1 (514) 573-4677